Responsabilidade em 140 caracteres

O Twitter anunciou uma nova política - removerá mensagens de usuários em certos países. Se algum conteúdo for contra a cultura e as leis locais de um país, ele será removido mediante solicitação.

A medida faz parte da estratégia de expansão internacional do serviço.

Para manter a transparência, sempre que uma mensagem for bloqueada, um aviso será mostrado no serviço de microblogging e a pessoa que fez a publicação será informada.

Além disso, diferente do que acontecia antes, quando o Twitter for solicitado a retirar um conteúdo, ele ficará indisponível somente no país onde a solicitação foi feita. Em outros países, as mensagens continuarão acessíveis.

Na verdade, o que o Twitter está dizendo é – em sua expansão internacional, não se colocará acima da legislação do país em que atuar. Fará tudo em harmonia com as leis e cultura locais.

É a mesma postura de Google e Facebook. No entanto, o Twitter será mais transparente. Deixará claro quando e qual conteúdo foi removido.

Apesar dessas medidas de transparência, a chiadeira na web é grande.

O que sempre chama a atenção neste tipo de caso é a expectativa que as pessoas depositam em empresas como Google, Twitter e Facebook.

Elas até podem não ser empresas de mídia, mas as pessoas têm a expectativa de que elas estão ao lado de valores democráticos e de liberdade, e que nunca adotarão qualquer medida que coloque os usuários em segundo plano.

Essa expectativa tem certa explicação. Nos últimos anos, o serviço prestado por elas adquiriu um forte impacto moral e social.

É certo que empresas de internet, como Twitter e Facebook, buscam a acumulação de lucro. No entanto, para uma parte expressiva dos usuários, são serviços com acentuado e indiscutível interesse público.

Tal análise pelo público não é ruim. Afinal quantas empresas de internet não gostariam de atingir esse grau de percepção e prestígio entre os usuários, chegando a ser vistas como algo de interesse público?

Talvez as últimas empresas percebidas dessa forma nos EUA tenham sido a AT&T e Bell, ao terem assumido papéis fundamentais na expansão da telefonia em território americano.

Por outro lado, essa expectativa joga uma grande responsabilidade nas costas.

O Twitter talvez tenha sentido o peso dessa responsabilidade nesta semana. Será que agüenta?

Veja também: A imortalidade do conteúdo digital

Crédito da foto: eldh

Publicado por Tiago Dória, em 27 de janeiro de 2012 (sexta-feira).
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Frase da semana

“Você ainda não viu nada”

Vinton Cerf, coinventor da internet, ao receber o prêmio especial do Webby Awards por “realizações na vida”.

Publicado por Tiago Dória, em 19 de junho de 2010 (sábado).
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Mobilidade e humor são os grandes vencedores do Webby Awards 2010

Somente o site de humor College Humor levou 5 prêmios no Webby Awards 2010 (considerado o Oscar da internet), entre eles – melhor animação com o Pixar Intro Parody (no final do post).

O NYTimes também levou 5 categorias, entre elas, melhor site de notícias (NYTimes.com) e serviço móvel de notícias (NYTimes Mobile).

O Mashable ficou classificado como melhor blog de negócios e cultural.

E a série Auto Tune The News, do site de humor político Barely Political, ganhou destaque em “melhor mashup de vídeo”.

Na parte de aplicativos, o Tumblr foi considerado o “melhor serviço web” e o Foursquare, “rede social móvel”. O Farmville, por sua vez, melhor jogo online na votação popular.

O Twitter foi premiado duas vezes, como “melhores práticas” e “rede social”. No ano passado, o serviço de microblogging tinha sido premiado como “melhor acontecimento de 2008″.

Entre as personalidades, Vinton Cerf, coinventor da internet e atual evangelista do Google, ganhou o prêmio especial de “melhores conquistas durante a vida”, e Roger Ebert, autor de um famoso blog de crítica de cinema, foi considerado a “personalidade do ano”.

Ebert ficou mais conhecido ainda recentemente. Após um câncer, o crítico perdeu a voz e foi obrigado a utilizar uma tecnologia que produz uma voz genérica.

A festa de premiação acontece no dia 14 de junho, em Nova York. Bem provável que com os seus tradicionais discursos de 5 palavras.

Pelo que tenho percebido, cada vez mais produtos ligados à mobilidade ou que tenham uma presença mobile ganham destaque na premiação.

Veja também: O mais inovador na área de mídia

Publicado por Tiago Dória, em 4 de maio de 2010 (Terça-feira).
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